Conditions Générales de Vente

1 Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NADIA BUREAUTIQUE (ci-après "le Vendeur"), dont le siège social est situé au Carrefour Léon Mba, Libreville, Gabon, et tout acheteur (ci-après "le Client") effectuant une commande sur le site nadiabureautique.com.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2 Produits et disponibilité

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site au moment de la consultation par le Client. Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé indiquant ses caractéristiques essentielles.

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le Client en sera informé dans les plus brefs délais et pourra être remboursé ou proposer un produit de remplacement.

3 Prix

Les prix des produits sont indiqués en Francs CFA (XAF), toutes taxes comprises. NADIA BUREAUTIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue au jour de la commande sera le seul applicable au Client.

La livraison est gratuite pour toutes les commandes dans la ville de Libreville.

4 Commande

Le Client peut passer commande en ligne sur le site nadiabureautique.com. La commande est ferme et définitive après confirmation par le Client et envoi de la confirmation de commande par e-mail.

NADIA BUREAUTIQUE se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5 Paiement

Le règlement des achats s'effectue par :

• Mobile Money (Orange Money, Moov Money, Wave, MTN MoMo)
• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• Paiement à la livraison (dans la ville de Libreville uniquement)

Pour les paiements Mobile Money, le Client doit fournir l'identifiant de transaction (ID) après avoir effectué le virement. Le paiement est considéré comme validé après vérification manuelle par notre équipe.

6 Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif.

En cas d'absence au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé et le Client sera contacté pour convenir d'un nouveau créneau.

7 Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de défaut constaté, le Client peut contacter notre service après-vente dans les plus brefs délais.

La durée de garantie commerciale est précisée sur chaque fiche produit.

8 Contact

Pour toute question relative à ces CGV, vous pouvez nous contacter :

• +241 65 69 67 84
• contact@nadiabureautique.com
• Carrefour Léon Mba, Libreville, Gabon